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特区不动产登记中心扎实开展窗口作风问题专项整治

时间:2018-11-02 14:53   

  按照自然资源部、省国土资源厅、市国土资源局关于开展不动产登记窗口作风问题专项整治工作的统一安排部署,武当山特区国土资源局高度重视,立即行动。通过三个月的专项整治工作,取得了明显成效。

  一、全面推进一窗联办、集中高效服务

  为推进不动产登记改革,加快房屋交易、登记、纳税职责整合。特区管委会组织税务局、国土资源局等部门召开协调会,对需跨部门办理的业务事项,建立不动产交易登记和税费缴纳一窗受理、后台并联审查、结论结果互认、信息互联共享、档案分别管理的工作模式,形成“资料共享互认、优化业务流程、精简申请材料、服务高效便捷”的机制,实现群众、企业不动产登记“最多跑一次”优质高效服务。

  二、全面深化依法行政,精简申请材料

  为提高不动产登记效能,提升群众满意度,特区不动产登记中心对办?#36718;改?#24320;展了全面梳理,取消?#26723;?#26465;款,细分登记类型,编制通俗易懂、简洁直观的办?#36718;改稀?#23545;没有法律法规依据的证明事项、盖章环节及“交易告知单”等不合理的材料进行了全面取消,并将示范文书、表单样表等资料全部在不动产登记中心大厅摆放,同时还将收费依据及标准、服务?#35748;?#31561;信息在门户网站向社会公开,方便群众查阅获取。

  三、全面压缩办理时限,提高办理时效

  为提高群众满意度,结合省、市相关要求,在登记资料齐全、符合登记要求的前提下,所有不动产登记业务?#20449;?#21150;理时限由原20个工作日压缩至10个工作日;抵押登记业务压缩至2个工作日;查封、注销、更正等登记?#35789;?#21150;理?#27426;?#26356;正登记、抵押注销登记业务由三审制减少到二审制,进一步缩短了办理时限。

  四、全面推行便民服务,提高办事效率

  一是推行“容缺受理?#20445;?#21161;力“最多跑一次”。针对具备基本条件、确权性、主要申报材料齐全且符合法定条件的,但非关键性材料或?#20013;?#26377;欠缺的登记事项,不动产登记中心实行“要件容缺”受理,大幅提高了窗口办事效?#30465;?/p>

  二是推行上门服务,为群众排忧解难。针对行动困难、难以亲自到场申请登记的特殊群体,不动产登记中心工作人员会利用中午时间派专人前往办事群众家中,帮助困难群众办理相关业务,为他们提供暖心服务。

  三是推行延时服务,急群众所急。根据办事群众的不同需要,对正常上班时间内不能办结、延长?#27426;?#26102;间可以办结的事项,自觉主动提供延时服务,让前?#31383;?#20107;群众不跑空路。

  四是推行预约服务,优化业务受理秩序。?#34892;?#21270;解群众长时间等候现象,避免窗口冷热不均。通过开展预约咨询服务模式,?#28304;?#22411;小区办理不动产权证书采用分批预约办理,避免群众长时间等候。(武当山特区国土资源局 汪晓虹)

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